+ Información

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos:

1. Responsable del tratamiento: 
SALITUDINE, S.L. ("NUA[GEN]"), CIF: B02955300, Domicilio: Calle Jerónimo de Monsoriu, 62, 46022 Valencia, España, Email: team@nuagen.es

2. Datos que tratamos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de salud (Art. 9 RGPD - categoría especial): historial médico, medicación habitual, alergias, antecedentes clínicos, enfermedades crónicas, fotografías clínicas del cuero cabelludo y vida sexual (esta última únicamente cuando sea relevante para evaluar efectos secundarios de tratamientos prescritos).

NO solicitamos ni tratamos datos de creencias religiosas, afiliación sindical ni opiniones políticas, por no ser pertinentes para la finalidad del servicio.

3. Finalidades y bases legales: 
- Valoración médica asincrónica y prescripción de tratamientos: ejecución de un contrato de servicios (Art. 6.1.b RGPD) + asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto (Art. 9.2.h RGPD).
- Tratamiento de datos de salud: consentimiento explícito del interesado (Art. 9.2.a RGPD).
- Facturación y obligaciones contables: cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
- Comunicaciones comerciales (newsletter): consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Destinatarios de los datos: 
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Médicos colegiados que presten el servicio de evaluación.
- Farmacias autorizadas adheridas al sistema de receta electrónica privada (eReceta), exclusivamente para dispensar la medicación prescrita.
- Encargados del tratamiento que prestan servicios técnicos a NUA[GEN] bajo contrato (Art. 28 RGPD): proveedores de hosting (Supabase, ubicación Paris/UE; Railway, ubicación UE; Vercel, ubicación UE), envío de email (Resend, ubicación UE), procesamiento de pagos (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda), formularios y comunicaciones (Tally, Bélgica; Flodesk, EE.UU.), gestión administrativa (Airtable, EE.UU.).
- Asesoría fiscal y contable externa, sujeta a deber de confidencialidad.

5. Transferencias internacionales: 
Algunos encargados del tratamiento mencionados en el punto 4 (Stripe en lo que respecta a verificación de transacciones, Flodesk, Airtable) pueden tratar tus datos en EE.UU. Estas transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando aplica, del Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework).

6. Decisiones automatizadas:
NO realizamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La evaluación médica es siempre realizada por un médico colegiado.

7. Plazos de conservación: 
- Historia clínica y datos de prescripción: mínimo 5 años desde la última asistencia (Art. 17 Ley 41/2002).
- Datos administrativos y de facturación: 6 años (Art. 30 Código de Comercio).
- Datos de marketing: hasta retirada del consentimiento.
- Datos de pacientes que no completaron el proceso de prescripción: 12 meses desde la última actividad.

8. Tus derechos: 
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento (sin efectos retroactivos).
- Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercerlos, contacta con: team@nuagen.es

9. Origen de los datos: 
Los datos son facilitados directamente por ti a través de este formulario.

10. Carácter de los datos recabados: 
Los datos solicitados son necesarios para la prestación del servicio. Si no facilitas alguno de los datos identificativos o clínicos esenciales, no podremos realizar la evaluación médica.